这是第一次接触调解概念的人一定会提出的问题。
不容置疑，当事方有通过司法程序解决争议的权利。但司法程序是否有效，从长远看又能给当事方带来什么？
任何法律争议都基于冲突，但并非每个冲突都有法律性质。法院解决争议固有的重大缺陷正是这些概念的不同——法院解决了争议，但并没有结束冲突。拖延多年的诉讼可证明这一点，案件从一审转到二审或三审，或争议演变成越来越多的法律诉讼。法院是根据法律采取合法的立场，不会考虑冲突局势的真正原因。当然，任何形式的司法程序都不会考虑冲突的情感背景或道德背景。
调解程序的本质是找到令双方都满意的解决方案，消除双方的冲突，从而“结束”在法庭持续多年，消耗双方时间和金钱的争议。
与司法程序不同，调解期限取决于当事方解决冲突的意愿。调解费用在大多数情况下会明显低于法院的案件审理费用。
调解不是让步，也不是在争议中处于弱势地位的表现。调解揭示双方真正的利益，有助于找到互惠互利的解决方案。调解不仅为双方提供了真正解决争议的机会，还可以在他们认为重要或必要的情况下维护关系，如，商业伙伴的关系或离婚时父母的关系。
众所周知，法院的判决并不是得到所判财产或履行义务的保证。债权人在执行判决上花费的时间比获得判决的时间长得多。而调解结果是双方基于各自利益制定的协议，因此自愿执行调解协议的比例非常高。
调解另一个重要的优势是保密性。法院审理争议时避免公开几乎是不可能的：对于仲裁案件，公开审判是司法诉讼的关键工作之一（俄罗斯联邦《仲裁程序法典》第2条），俄罗斯联邦《民事诉讼法》中有单独条款（第10条）专门论述具有一般管辖权法院诉讼程序的公开性。法院裁决在法院裁决数据库和法律参考系统中均有公示。相反，调解是绝对保密的程序。您的纠纷只会保留在当事方之间，任何其他人无法访问您业务、交易和关系的信息。
